Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz- Grundverordnung (DSGVO), des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) sowie des Telekommunikationsgesetzes (TKG 2021).
1. Verantwortlicher
Studio Voyage
Christian Haselsberger
E-Mail:
Telefon: +43 664 6204460
Website: www.studio-voyage.at
Weitere Pflichtangaben zum Unternehmen finden Sie im Impressum.
2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
2.1 Zwecke und Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn hierfür eine Rechtsgrundlage besteht. Das ist insbesondere der Fall bei:
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung),
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen),
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung),
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen).
2.2 Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen (z. B. steuer- und unternehmensrechtliche Vorgaben).
2.3 Empfänger und Auftragsverarbeiter
Wir setzen technische und organisatorische Dienstleister (z. B. Hosting, Webanalyse, Kommunikations-Tools) als Auftragsverarbeiter ein. Diese verarbeiten Daten nur auf unsere Weisung und auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen gemäß Art. 28 DSGVO.
2.4 Datenübermittlung in Drittländer
Sofern bei einzelnen Diensten Daten in Staaten außerhalb der EU/des EWR übermittelt werden (insbesondere in die USA), erfolgt dies nur bei Vorliegen geeigneter Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO (insbesondere EU-Standardvertragsklauseln und/oder Angemessenheitsbeschluss, sofern anwendbar).
3. Bereitstellung der Website und Server-Logfiles
Beim Aufruf unserer Website werden durch den Hosting-Provider automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles erhoben und gespeichert. Dazu gehören z. B. IP-Adresse, Datum/Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite/Datei, übertragene Datenmenge, Browsertyp/-version, Betriebssystem und Referrer-URL.
Die Verarbeitung erfolgt zur Sicherstellung des technischen Betriebs, zur IT-Sicherheit, Fehleranalyse und Missbrauchserkennung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
4. Cookies, Consent-Management und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Ein Teil ist technisch erforderlich, andere werden nur nach Ihrer Einwilligung gesetzt.
Wir verwenden ein Consent-Tool von TermsFeed, um Einwilligungen für optionale Cookies/Tools einzuholen, zu dokumentieren und zu verwalten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Nachweispflicht) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (rechtssicheres Einwilligungsmanagement).
Rechtsgrundlage für technisch notwendige Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; für alle nicht notwendigen Cookies/Tracking-Technologien Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Typische Cookie-Kategorien
| Kategorie | Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Technisch notwendig | Session, Sicherheit, Seitenauslieferung, Consent-Speicherung | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO |
| Statistik/Analyse | Reichweitenmessung, Nutzungsanalyse, Optimierung | Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) |
| Marketing | Messung von Werbeerfolgen, Conversion-Tracking | Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) |
5. Kontaktaufnahme (E-Mail, Telefon, Formulare)
Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten (z. B. Name, Kontaktdaten, Nachricht, Reisedaten/Anfrageinhalte), um Ihre Anfrage zu bearbeiten.
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche/vertragliche Kommunikation), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (allgemeine Kommunikation) und ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Aufbewahrungspflichten).
6. Google reCAPTCHA (Spam-Schutz)
In Formularen kann Google reCAPTCHA eingebunden sein (auch in der Variante „Invisible reCAPTCHA"), um automatisierte Eingaben/Bot-Angriffe zu erkennen.
Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Bei Nutzung können technische Daten (z. B. IP-Adresse, Browserinformationen, Eingabeverhalten, ggf. Cookies) an Google übermittelt werden.
Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am Schutz unserer Webformulare und IT-Systeme (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) sowie ggf. Ihre Einwilligung, sofern im jeweiligen Kontext erforderlich.
7. Webanalyse und Conversion-Messung
7.1 Google Analytics
Sofern Sie eingewilligt haben, nutzen wir Google Analytics zur statistischen Auswertung der Nutzung unserer Website. Hierbei werden u. a. Seitenaufrufe, Nutzungsverhalten, technische Endgerätedaten und ungefähre Standortdaten verarbeitet.
Anbieter: Google Ireland Limited, Dublin, Irland.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Ihre Einwilligung ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufbar.
7.2 Google Ads Conversion-Tracking
Sofern Sie einwilligen, verwenden wir Google Ads Conversion-Tracking, um den Erfolg unserer Werbekampagnen zu messen (z. B. ob nach Klick auf eine Anzeige eine gewünschte Aktion erfolgt ist).
Anbieter: Google Ireland Limited, Dublin, Irland.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
8. Externe Dienste und Inhalte
8.1 Elfsight WhatsApp-Chat
Auf unserer Website kann ein WhatsApp-Chat-Widget von Elfsight eingebunden sein, um direkte Kommunikation per WhatsApp zu ermöglichen.
Anbieter: Elfsight (elfsightcdn.com) sowie bei Nutzung des Chats der jeweilige Messenger-Anbieter (insbesondere WhatsApp Ireland Limited / Meta-Unternehmen).
Bei Aufruf des Widgets können technische Verbindungsdaten (z. B. IP-Adresse, Nutzungszeitpunkt, Browserdaten) verarbeitet werden. Bei aktiver Kontaktaufnahme werden zusätzlich die von Ihnen übermittelten Kommunikationsinhalte verarbeitet.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung in optionale Inhalte) und/oder Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei konkreter Kontaktanfrage.
8.2 Paxconnect (Reiseangebote/Booking-Integration)
Wir binden Funktionen des Dienstes Paxconnect ein (z. B. zur Darstellung oder Einbindung von Reiseangeboten). Dabei kann es zur Übermittlung technischer Nutzungsdaten an Paxconnect kommen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Anbahnung/Bearbeitung von Reiseanfragen, ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für die technische Bereitstellung.
8.3 Externe Schriftarten (Google Fonts)
Unsere Website kann Webfonts von Google Fonts verwenden. Bei dynamischem Nachladen von Google-Servern kann dabei insbesondere Ihre IP-Adresse an Google übermittelt werden.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit eine lokale/technisch notwendige Einbindung vorliegt.
8.4 Social-Media-Verlinkungen
Auf der Website sind Verlinkungen zu Social-Media-Profilen (z. B. LinkedIn, WhatsApp) eingebunden. Beim bloßen Seitenaufruf werden regelmäßig noch keine Daten an diese Plattformen übertragen; eine Übermittlung erfolgt in der Regel erst beim aktiven Anklicken des jeweiligen Links.
9. Empfänger nach Reiseanfrage / Vertragsabwicklung
Im Rahmen der Reiseberatung und -abwicklung übermitteln wir notwendige Daten an Leistungsträger und Partner (z. B. Reiseveranstalter, Hotels, Transportanbieter, Versicherungen), soweit dies zur Angebotserstellung, Buchung oder Vertragsdurchführung erforderlich ist.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
10. Datensicherheit
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Verlust, unberechtigten Zugriff, Manipulation und unrechtmäßige Offenlegung zu schützen. Die Übertragung zwischen Browser und Website erfolgt verschlüsselt mittels TLS (HTTPS).
11. Ihre Rechte nach DSGVO
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:
- Auskunft über verarbeitete Daten (Art. 15 DSGVO),
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
- Löschung („Recht auf Vergessenwerden", Art. 17 DSGVO),
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
- Widerspruch gegen Datenverarbeitung (Art. 21 DSGVO),
- Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
11.1 Beschwerderecht bei Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen. In Österreich ist dies insbesondere die:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42, 1030 Wien
Website: www.dsb.gv.at
12. Pflicht zur Bereitstellung von Daten
Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist grundsätzlich freiwillig. Ohne bestimmte Angaben können wir jedoch Anfragen oder Vertragsleistungen gegebenenfalls nicht oder nicht vollständig bearbeiten.
13. Automatisierte Entscheidungsfindung / Profiling
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.
14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich Rechtslage, technische Systeme oder unsere Verarbeitungsprozesse ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.
